PlanetHome Immobilien

Ich habe mich für eine Immobilie in Mülheim an der Ruhr interessiert und in einem automatischen Verfahren, habe ich das Exposé erhalten. Ein paar Tage später habe ich die verantwortliche Maklerin, Frau Esser (hat wohl in der Zwischenzeit geheiratet und heißt zumindest am Telefon Frau Lagasch) auch noch telefonisch erreicht. Mir wurde zugesichert zusätzliche Dokumente noch am gleichen Abend am Freitag zu erhalten. Das ist nicht passiert. Nach dem Wochenende habe ich mehrere Tage versucht die Dame sowohl auf dem Festnetz als auch Mobil zu erreichen. Auf beiden wegen erreichte ich nur den AB. Meine E-Mail wurde ebenfalls nicht beantwortet. Erreichbarkeit und Verlässlichkeit sind so gut wie nicht gegeben und dementsprechend ist das Vertrauen zum Makler nicht da.

Ich bin mit der Abwicklung durch PlanetHome rundum zufrieden. Besonders Frau Franssen hat einen hervorragenden Job gemacht – professionell, zuverlässig und immer freundlich. Sie war jederzeit erreichbar, hat alle Fragen verständlich beantwortet und den gesamten Prozess sehr angenehm gestaltet. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich habe mit Frau Ilona Franssen von PlanetHome in Essen sehr gute Erfahrungen im Prozess eines Hauskaufs gemacht. Von Anfang an war die Zusammenarbeit professionell, transparent und angenehm unkompliziert. Besonders hervorheben möchte ich ihre schnelle Erreichbarkeit, die klare Kommunikation und ihr gutes Gespür für unsere Situation. Frau Franssen hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten. Man hatte nie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden – im Gegenteil: Die Kommunikation war ehrlich und auf Augenhöhe, notwendige Dokumente wurden einfach zugänglich gemacht. Mehrfachbesichtigungen sowie die Abstimmung und Koordination von Terminen waren überhaupt kein Problem und wurden flexibel und unkompliziert umgesetzt. Auch in der Abwicklung lief alles strukturiert und zuverlässig. Frau Franssen hat sowohl Verkäufer als auch uns, die Käufer, sehr gut miteinander vermi

Wir haben unsere Wohnung über PlanetHome verkauft. Wir wurden sehr gut Betreut und Beraten. Insbesondere Frau Vossen war sehr Kompetent und Freundlich. Wir haben uns bei sehr wohl und sicher gefühlt. Besten Dank nochmals und bleiben Sie wie Sie sind.

Mir wurde Herr Thorsten Schran von PlanetHome von meinem Bankberater empfohlen. Herr Schran meldete sich zuverlässig und obgleich ich sofort zu Beginn vermittelte, dass ich im Moment meine Immobilie nicht verkaufen möchte, hat er mich kompetent beraten und professionell den Wert meines Hauses ermittelt. In der Expertise war alles verständlich erklärt. Ich würde mich in jedem Fall erneut an Herrn Schran wenden, wenn ich über einen Verkauf des Hauses nachdenken würde ..