MacTown - Property Lisbon own by Elizabeth

my dissatisfaction with the service I’ve received is due to it was advertised as the land was 50% urban and 50% non-urban. However, this information turned out to be inaccurate. Additionally, lack of communication, combined with an unprofessional approach to customer service, has left me very disappointed. ---- my dissatisfaction with the service I’ve received is due to it was advertised as the land was 50% urban and 50% non-urban. However, this information turned out to be inaccurate. Additionally, lack of communication, combined with an unprofessional approach to customer service, has left me very disappointed.

​Recentemente adquiri um apartamento através da Mactown e não podia estar mais satisfeito com toda a experiência. Desde o primeiro contacto, destaco o enorme profissionalismo e a total transparência com que trataram de todo o processo. Algo que valorizo imenso é o facto de o acompanhamento não ter terminado no momento da assinatura; o apoio manteve-se mesmo após a aquisição do imóvel. ​Gostaria de deixar um agradecimento muito especial à Anabela, que foi absolutamente impecável. Esteve sempre super presente do início ao fim, procurou esclarecer todas as minhas dúvidas com a maior clareza e fez com que me sentisse sempre à vontade e seguro em cada passo dado. Mostrou-se incansável e sempre disponível para me ajudar com qualquer questão, mesmo após o "serviço" oficial já ter acabado. ​Um agradecimento igualmente merecido à advogada Helena, que também me deixou bastante confortável durante

A minha experiência com a gestão de arrendamento da MacTown tem sido extremamente negativa. Há cerca de um ano que reporto problemas graves de infiltrações e bolor no imóvel, incluindo bolor preto num quarto onde dormem duas crianças, e até hoje a situação não foi resolvida. Apesar de várias comunicações, a gestão do processo tem sido lenta e pouco eficaz, o que é particularmente preocupante quando estão em causa condições de habitabilidade e saúde. Esperava de uma empresa de gestão de arrendamentos uma maior responsabilidade na resolução de problemas estruturais que afetam diretamente os inquilinos. Espero que esta situação seja finalmente tratada com a seriedade que merece.

Excelente atendimento e muita simpatia. Ajudaram-me em todo o processo e foram sempre muito prestáveis e profissionais. Muito obrigada pelo serviço. Um muito obrigada a Anabela Mercedes por todo o tempo que teve para nós ❤️

Venho partilhar a minha experiência com a imobiliária MacTown. Mais concretamente com a agente imobiliária Joana Pereira. Pelo seu excelente trabalho, dedicação e empenho. Sempre disponível, e focada em encontrar uma solução para diversos problemas e desafios estressantes colocados pelo proprietário e o agente da outra imobiliária que nem vale, cá ser mensionado. Realmente nem todos agentes são iguais, mas realmente a Joana Pereira, destaca-se pelo seu sentido de extremo profissionalismo, dedicação e pela sua frontalidade e sinceridade nos negócios. E sinceridade é o que falta a muita gente hoje em dia. Obrigado, Joana por me ter ajudado na compra da minha habilitação. Foi bom fazer negócios consigo. Os melhores cumprimentos. Jorge D. Batista