Sabo + Mandl & Tomaschek Immobilien GmbH | Hausverwaltung & Immobilienverwaltung Wien

Ich habe heute wegen eines Geschäftslokals in der Löwengasse angerufen und wollte nähere Informationen zum Objekt erhalten. Die Mitarbeiterin Frau Bettina Holleitner teilte mir in einem sehr schroffen und wenig kundenfreundlichen Ton mit, dass ich die genaue Hausnummer kennen müsse, wenn ich Auskünfte zu einem Objekt erhalten möchte. Als ich erklärte, dass ich die Hausnummer sofort über Google Maps nachsehen könne und dafür nur wenige Sekunden benötige, hatte ich den Eindruck, dass kein Interesse bestand, kurz in der Leitung zu bleiben. Stattdessen wurde ich aufgefordert, später nochmals anzurufen. Gerade bei einer ersten Kontaktaufnahme hätte ich mir mehr Geduld, Freundlichkeit und Serviceorientierung gewünscht. Der gesamte Gesprächsverlauf hinterließ bei mir leider einen arroganten und abweisenden Eindruck. Aus Kundensicht war dies keine angenehme Erfahrung.

Völlig unprofessionelle Firma. Sie sagen einem zuerst das eine und machen dann etwas völlig anderes. Sogar die Kaution wird einbehalten, obwohl die Wohnung gemeinsam überprüft wurde und man sich einig war, dass alles in Ordnung ist. Man hat den Eindruck, dass hier einfach versucht wird, den Leuten ihr Geld wegzunehmen.

Sehr enttäuschende und unfaire Hausverwaltung. Es wird gezielt nach kleinsten, völlig nebensächlichen Mängeln gesucht, nur um Gründe zu finden, die Kaution einzubehalten. Trotz reparierter Schäden wurde versucht, zusätzliche Probleme zu konstruieren. Dazu kommt eine inkompetente und wenig kundenfreundliche Kommunikation. Absolut nicht empfehlenswert.

Sehr enttäuschende und äußerst unprofessionelle Erfahrung mit dieser Hausverwaltung. Unsere Wohnung wurde Ende Oktober ordnungsgemäß übergeben. Seit diesem Zeitpunkt ist der Kontakt mit dieser Firma jedoch äußerst schwierig und geprägt von mangelnder Transparenz und schlechter Kommunikation. Für einen angeblich verlorenen Schlüssel wurden uns 1181 € berechnet und für einen kleinen Kratzer am Küchenschrank zusätzlich 324 € in Rechnung gestellt. Trotz dieser bereits sehr fragwürdigen Kosten wurde der verbleibende Teil unserer Kaution bis heute – auch nach mehr als vier Monaten – nicht zurückerstattet. Telefonisch werden wir immer wieder weiterverbunden oder es wird uns versprochen, dass wir zurückgerufen werden. Ein Rückruf erfolgt jedoch nie. Wenn wir tatsächlich jemanden erreichen, wird uns regelmäßig zugesichert, dass die Überweisung noch am selben Tag erfolgen wird – was sich bisher

Ich bin mit dem Umgang meiner Angelegenheit sehr unzufrieden. Nach dem Auszug wurden Forderungen gestellt, die für mich weder klar erklärt noch ausreichend begründet waren. Die gesamte Abwicklung hat bei mir keinen seriösen Eindruck hinterlassen. Aus meiner Sicht leider keine empfehlenswerte Erfahrung.